美国航空公司每年都要运送大量的行李箱，到了假日，行李运输更为繁忙。 虽然99.5%的遗失行李最终会和主人团聚，但部分无人认领行李（包括一些在火车和巴士上遗失的行李箱）会流落到位在美国阿拉巴马州的一家卖场（Unclaimed Baggage）。
Unclaimed Baggage是一家专门向航空公司、饭店、火车营运商、租车公司购买无人认领的遗失行李，再将物品重新转售给大众，价格通常是原价的8折到2折不等，吸引很多顾客特地 前来光顾。
截至目前为止，员工人数超过250人，年营收达数千万美元的公司。 它每周处理的遗失物数以万计。
执行长布莱恩（Bryan Owens）表示，被标价54美元（约422港元）的 AirPods 、以及标价175美元（约1,370港元）的 HP 笔电等电子产品，销售速度最快。 然而，「高级珠宝也卖得很好——即使是在网路上」他说。
店里的商品包罗万象，从AirPods、名贵的珠宝首饰、滑雪板，到一张有着前美国总统尼克森签名的1980年代万圣节卡片，或是一双价值1万2千美元的 LV 与 Nike 联名球鞋。 每周约有7千件商品陈列到店铺，5千件在电商平台上更新。
布莱恩表示，无人领取的行李通常需要等待90天，才能成为 Unclaimed Baggage 的财产。 这段期间，旅客可以进行申诉，而航空公司会在完成索赔后，才出售这些行李。
而无论是 LV 行李箱，还是巴黎世家运动鞋，辨识并认证这些物品，都是 Unclaimed Baggage 日常重要的工作。 布莱恩将识别遗失行李中的物品，比喻为「考古挖掘」。
Unclaimed Baggage 每周处理的遗失物数以万计，在整理后会贩售约3分之1，捐赠另外三分之一，剩下的则是回收利用。
Unclaimed Baggage的调查发现，行李遗失最常见的原因，是没有可识别的标记。 因此，如果不想让行李流落异乡，可以在行李箱上绑上耐用的行李牌，并在行李箱「里面」放一张纸条或名片，附上联络资讯和行程的细节。 其他的小秘诀还有，在抵达机场前，先撕掉行李箱上所有旧的标签与贴纸。
